FAQ

Home / FAQ

Abonnement

Hoe werkt het auto abonnement?

Heel simpel, in het godrive.nu auto abonnement zit eigenlijk alles inbegrepen dat bij het bezit van een auto hoort. Alleen dan in één maandbedrag. Je hoeft alleen nog te tanken of jouw godrive.nu auto op te laden. Het maandelijkse bedrag wordt via automatische incasso afgeschreven van jouw rekening. De auto bezorgen we bij je thuis of je kunt hem zelf ophalen bij de verkopende partner van godrive.nu.

Wat zit er in de prijs?

Het abonnement is inclusief verzekering, wegenbelasting, alle benodigde reparaties, het reguliere onderhoud, de banden, de waardevermindering en pechhulp. Je hoeft echt alleen nog maar te tanken. In ons standaard godrive.nu auto abonnement zit 750 kilometer per maand, maar voor sommige auto's bieden we de mogelijkheid om 1.500 kilometer per maand te rijden. Rijd je nog meer kilometers per maand? Neem dan contact met ons op voor een persoonlijk voorstel.

Waarom kiezen voor jullie?

Bij godrive.nu geloven we erin dat mobiliteit anders moet en kan. Daarom bieden wij uitsluitend jong gebruikte auto's aan op ons platform tegen een eerlijke maandelijkse prijs. We hebben een ruim aanbod en je kunt snel rijden want de auto staat al klaar bij een van onze partners. Daarnaast krijg jij ook écht de auto die je op de foto ziet, dus geen vergelijkbare of eentje in een andere kleur of van een ander merk. De auto die jij kiest, dat wordt jouw godrive.nu auto.

Wat zijn de vereisten voor een auto-abonnement bij jullie?

Zolang je 21 jaar of ouder bent, in het bezit bent van een geldig rijbewijs en niet geroyeerd bent door je autoverzekeraar, ben je bij ons van harte welkom. Voor je het weet rijd je in jouw eigen godrive.nu auto.

Ik ben onlangs naar Nederland verhuisd, kan ik ook een abonnement nemen?

Ja, zolang je een geldig rijbewijs hebt ben je van harte welkom als klant bij godrive.nu.

Kan ik met een buitenlands rijbewijs een auto abonnement nemen?

Ja, dat kan, zolang jouw rijbewijs geldig is in Nederland. Het kan zijn dat onze webshop je buitenlandse rijbewijs niet accepteert, neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Kan ik zakelijk een auto abonnement nemen?

Absoluut! In dat geval wordt er elke maand een factuur gestuurd. Neem contact met ons op voor een maatwerk voorstel. Het makkelijkste is even mailen naar zakelijk@godrive.nu.

Kan ik voor iemand anders een abonnement afsluiten?

We zijn erg flexibel, maar dit is helaas niet mogelijk. Het is uitsluitend mogelijk om een abonnement af te sluiten op je eigen naam. Het abonnement is persoonlijk en niet zomaar overdraagbaar. Jij bent de hoofdbestuurder en verantwoordelijk voor de auto. Heb je vragen? Neem contact met ons op.

Is dit abonnement voor nieuwe of gebruikte auto’s?

Bij godrive.nu leveren we alleen jong gebruikte auto's.

Hoe oud is de auto?

Al onze auto's zijn tussen de 1 en 8 jaar oud.

Wat kan ik verwachten van de staat van auto?

De auto is in goede staat op het moment dat je hem ophaalt of thuis afgeleverd krijgt. Onder goede staat verstaan wij dat deze een onderhoudsbeurt volgens schema heeft gehad, goede banden eronder, schoon is en dat er geen service lampjes branden. Wij streven er naar dat je in het eerste jaar van je auto abonnement niet één keer naar de garage hoeft voor onderhoud.

Kan ik de auto vooraf bekijken?

Ja, dat kan zeker. Neem even contact met ons op, dan maken we samen een afspraak bij het desbetreffende autobedrijf waar de auto staat die je wilt bekijken. Denk er wel aan dat de auto niet wordt gereserveerd, dus de kans bestaat dat deze in de tussentijd verkocht wordt of een andere godrive.nu klant een abonnement afsluit bij de auto.

Is een gebruikte auto wel goed?

Alle auto's die wij leveren bij godrive.nu worden uitvoerig gecontroleerd en krijgen een servicebeurt en worden natuurlijk gepoetst. Uiteraard zijn het geen nieuwe auto's dus het kan zijn dat er steenslag aanwezig is of hier en daar een beschadiging. Echter is dat altijd puur optisch en is de auto technisch in goede staat. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat de auto niet veilig is of niet in orde is omdat het een gebruikte auto auto is.

Op wiens naam staat de auto?

De auto staat op naam van Godrive.nu BV maar jij bent de bestuurder en verantwoordelijk voor de auto. We geven jouw gegevens ook door onze verzekeraar conform onze algemene voorwaarden.

Afsluiten

Hoe sluit ik het abonnement af?

Dit kun je het makkelijkste doen via onze webshop. Indien je ergens anders een auto hebt gezien die niet bij ons op de website staat kun je een aanvraag doen voor een maatwerk offerte voor een auto abonnement. Neem dan contact op met sales@godrive.nu.

Wat is de minimum lengte van een abonnement?

De minimum abonnementsduur is bij ons 3 maanden.

Hoeveel kilometers mag ik per maand rijden?

Het standaard abonnement is inclusief 750 kilometer per maand. Tegen meerprijs kun je bij sommige auto's kiezen voor 1.500 per maand.

Kan ik langer dan een maand van te voren een abonnement afsluiten?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Financieel

Welke betalingsopties heb ik?

Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor je betaalrekening of je credit card.

Betaal ik om een abonnement te nemen?

We brengen eenmalig €199 inschrijfkosten in rekening. Daarna betaal je alleen het maandbedrag dat je hebt geselecteerd in de webshop.

Hoe werkt de betaling?

De eerste betaling doe je vooraf, online. Vervolgens schrijven we iedere 1e van de maand het maandbedrag van je rekening of credit card.

Is Godrive.nu een financiering?

Nee, Godrive.nu is geen financiering of financieel product. Wij leveren een auto abonnement om jou in jouw mobiliteit te voorzien.

Kan ik een aanbetaling doen om mijn maandbedrag te verlagen?

Nee, dit is op het moment niet mogelijk. We zijn heel transparant, het bedrag dat je ziet bij de auto's op onze webshop is het bedrag dat je elke maand betaalt.

Kan ik mijn mobiliteitsbudget van mijn werkgever gebruiken voor het betalen van het abonnement?

Ja dat kan zeker! Als jouw werkgever jou een pas heeft verstrekt waar jouw mobiliteitsbudget op wordt gestort kun je die gebruiken bij het afrekenen (mits het een Mastercard of VISA card is). Als dit niet het geval is, neem contact met ons op, dan kijken we graag even mee.

Auto ophalen of bezorgen

Hoe snel is de auto beschikbaar?

Normaliter leveren we binnen 14 dagen (10 werkdagen), maar soms sneller. De Godrive Selection is vaak binnen 2 werkdagen te leveren.

Hoe krijg ik mijn auto?

Inbegrepen in het godrive.nu abonnement zit bezorging van jouw auto in heel Nederland. Jij geeft ons het adres door, wij doen de rest.

Wat kan ik verwachten tijdens het afleveren van de auto?

Samen met de transporteur loop je om de auto heen en worden er foto's van eventuele schades gemaakt. Vervolgens controleert de transporteur jouw rijbewijs met de gegevens die wij reeds van je hebben ontvangen. Als alles in orde is onderteken je digitaal het afleverdocument en krijg je de sleutels overhandigd. Vanaf dat moment ben jij verantwoordelijk voor de auto.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van de bezorging?

Tijdens het afsluiten van het abonnement kies je de startdatum van het abonnement en of je de auto wilt laten bezorgen op die datum. Als je voor bezorging kiest kun je ervan uitgaan dat de auto op die dag bezorgt wordt. De avond van te voren ontvang je een bevestigingsmail van de bezorging en op de dag zelf ontvang je een SMS met een tijdvak waarin de chauffeur jouw godrive.nu auto komt brengen.

Gebruik van de auto

Wie mag er in de auto rijden?

Jij bent de hoofdbestuurder van de auto, dus jij bent ook verantwoordelijk. We weten wie jij bent maar niet wie je vrienden zijn of wie je familie is. Daarom vragen we je aan ons door te geven met wie je de auto deelt. Bijvoorbeeld je partner. Graag ontvangen we dan ook een kopie van het rijbewijs van die persoon. Doe je dit niet en rijdt degene die jouw godrive.nu auto heeft geleend schade, dan kan het zijn dat onze verzekeraar niet uitkeert.

Kan ik naar het buitenland rijden met de auto?

Absoluut! Tijd voor een roadtrip! Jouw auto is verzekerd in heel Europa. Check wel even onze algemene voorwaarden voor eventuele uitsluitingen.

Mag ik roken in de auto of een huisdier vervoeren?

Roken is echt niet meer van deze tijd, dus waarom zou je. Mocht je het niet kunnen laten, dan kan het zijn dat we aan het einde van je abonnement extra schoonmaakkosten in rekening moeten brengen. Een huisdier meenemen is in principe prima, mits je ervoor zorgt dat de auto er niet door beschadigd (denk aan de bumper, en het interieur). Ook hier geldt dat we mogelijk extra schoonmaakkosten in rekening brengen nadat je de auto hebt ingeleverd.

Hoeveel sleutels zitten er bij de auto?

Je ontvangt van ons altijd 2 sleutels bij de auto.

Ik ga verhuizen, wat moet ik doen?

Dit kun je per mail of telefonisch aan ons doorgeven. Wij zullen jouw gegevens dan wijzigen.

Hoe zit het met de kentekencard en de groene kaart?

De kentekencard ontvang je binnen 5 werkdagen van ons via de post. Houd je brievenbus dus goed in de gaten voor een envelop met ons logo er op! Bewaar de kentekencard in de auto. De groene kaart (of verzekeringsbewijs) kun je opvragen via support@godrive.nu, wij sturen je dan binnen 1 werkdag een PDF kopie toe.

Mag ik een aanhanger of caravan trekken?

Als jouw godrive.nu auto een trekhaak heeft dan mag dit. Let er wel op dat je het wettelijk maximum trekgewicht niet overschrijd en dat je rijbewijs past bij de aanhanger die je wilt aankoppelen. Zorg er tevens voor dat je een witte plaat gebruikt indien dat nodig is. Als er geen witte plaat bij jouw godrive.nu auto is geleverd, maar de auto heeft wel een trekhaak dan kun je zelf een witte plaat bestellen bij de betere automaterialen zaak bij jou in de buurt.

De kosten hiervoor draag je zelf. Als je een trekhaak wilt laten monteren, neem dan contact met ons op.

Verzekering, onderhoud en reparatie

Hoe is de auto verzekerd?

Jouw godrive.nu auto is all-risk verzekerd.

Wat gebeurt er als ik een ongeluk heb of schade heb gereden?

Dan gaan we een reparatie inplannen bij een van onze reparatie partners. Als je auto onherstelbaar beschadigd is zullen we op zoek gaan naar een vervangende auto. Let op, als je binnen 12 maanden meer dan twee keer schade rijdt dan kunnen wij besluiten om het abonnement te ontbinden en je auto op te halen. Dit laten we je natuurlijk weten. Bekijk ook onze algemene voorwaarden alsjeblieft.

Wat moet ik doen als er problemen zijn met de auto?

Via godrive.nu/reparatie-inplannen kun je gemakkelijk online een reparatie inplannen bij een van onze service partners. Als je auto stilvalt bel je ons pechhulp nummer.

Wat moet ik doen als de banden vervangen moeten worden of de auto onderhoud nodig heeft

Via godrive.nu/reparatie-inplannen kun je gemakkelijk online een reparatie inplannen bij een van onze service partners.

Hoe zit het met vervangend vervoer?

In het standaard godrive.nu auto abonnement zit vervangend vervoer na 24 uur. Wil jij direct een vervangende auto dan kun je tijdens het bestellen die als optie aanvinken. Onze partners leveren een auto op basis van beschikbaarheid, dat betekent dat we geen modellen of categorieën kunnen garanderen maar wel een auto. Het kan zijn dat je normaal in een Volkswagen Golf rijdt maar nu tijdelijk als vervangende auto een Peugeot 108 krijgt tot je auto gerepareerd is.

Annulering van het abonnement

Hoe stop ik het abonnement?

Na de minimale looptijd van je abonnement kun je je abonnement opzeggen. Om je abonnement op te zeggen ga je naar je persoonlijke godrive.nu dashboard via www.godrive.nu/login.

Wat is de opzegtermijn?

Na de minimale looptijd van je abonnement kun je iedere maand opzeggen. Doe dit vóór de eerste van de maand zodat je auto voor de volgende maand wordt opgehaald.

Wat gebeurt er als ik van gedachten ben veranderd en mijn abonnement wil opzeggen voordat ik de auto heb ontvangen?

Indien je binnen 7 dagen na het afsluiten van het abonnement toch besluit deze op te zeggen, dan is dit mogelijk. Doordat je ons expliciet opdracht hebt gegeven om kosten te maken (we gaan de auto onder andere aankopen, verzekeren, afleverklaarmaken en overschrijven) hebben wij in onze voorwaarden opgenomen dat wij je een factuur sturen mogen sturen voor drie keer het overeengekomen maandbedrag met een maximum van €750. Is jouw eerste termijnbedrag hoger dan dat, dan zullen we het verschil terugstoren. Neem alsjeblieft direct contact met ons op indien je overweegt je abonnement in de eerste dagen stop te zetten.

Auto terugbrengen

Mijn abonnement is afgelopen, hoe lever ik de auto in?

Als het tijd is om je auto in te leveren omdat je een nieuw abonnement hebt afgesloten bij ons, je abonnement hebt opgezegd of deze is afgelopen, dan moeten er een aantal zaken gebeuren. Allereerst geef je aan of je de auto zelf wilt inleveren of dat je deze laat ophalen.

Als je de auto zelf inlevert maak je een afspraak met een van onze servicepartners. Je zorgt dat de auto schoon is en minimaal een kwart tank heeft. Daarnaast heb je al jouw eigendommen uit de auto gehaald en alles wat bij de auto hoort (krik, reservewiel, hoedenplank enzovoort) in de auto gelegd. Ook zorg je dat de kentekencard in de auto ligt.Tijdens het inleveren loop je samen met de medewerker van onze servicepartner een rondje om de auto en de medewerker zal een aantal foto’s maken van de auto ter bevestiging, eventuele schades worden genoteerd, het formulier wordt door beiden ondertekend voor akkoord.

Kan ik de auto laten ophalen?

Indien jij kiest voor de ophaalservice maak je een afspraak om jouw auto op te laten halen door een van onze transportpartners. De kosten hiervan komen op de eindafrekening te staan. De medewerker van het transportbedrijf maakt foto’s van de auto en laat jou een formulier ondertekenen voor akkoord. Op basis van de foto’s zullen wij een definitieve eindinspectie doen. Je gaat er dan mee akkoord dat de eindinspectie later plaatsvindt en eventuele schades die later worden geconstateerd mogelijk doorberekend kunnen worden.

Kan ik de auto kopen aan het einde van het abonnement?

De meeste van onze godrive.nu auto's zetten we na jouw abonnement klaar voor de volgende klant. Mocht je de auto toch graag over willen nemen, stuur ons een bericht ,dan gaan we kijken wat er mogelijk is.

Kan ik mijn auto tussentijds verwisselen voor een andere?

Aan het einde van je abonnement kun je op onze website een nieuwe godrive.nu auto uitzoeken. Op dit moment is het niet mogelijk om zomaar tussentijds wisselen. Neem daarvoor contact met ons op indien het echt niet anders kan, dan gaan we samen kijken naar de mogelijkheden.

Nieuwsbrief Meld je aan om op de hoogte te blijven.
VW
Peugeot
kia
Volvo
mercedes
toyota
ds
opel
seat
citroen
fiat
Nissan
ford
Skoda
alfa romeo
renault
BMW
Trees for all
© Godrive.nu B.V. 2022 | alle rechten voorbehouden | Algemene voorwaarden | Privacy policy | realisatie: releaz